Politique de confidentialité Thaprolarae

Notre engagement pour votre vie privée

Collecte des données personnelles

Les informations collectées sont limitées au strict nécessaire pour la préparation des avis, la gestion de la relation client et le suivi des prestations convenues.

Utilisation des données personnelles

Vos informations servent exclusivement à établir les recommandations, assurer le suivi de la relation client, respecter nos obligations réglementaires et vous assister au mieux lors de toutes prestations.

• • Gestion des demandes et des rendez-vous
• • Envoi d’informations relatives à vos questions
• • Traitement de vos sollicitations en toute confidentialité
• • Amélioration continue de la qualité du service
• • Respect des exigences légales applicables
• • Gestion sécurisée des accès à votre espace personnel
• • Réponses rapides aux demandes spécifiques

Partage et transmission des données

Aucune donnée à caractère personnel n’est cédée à des tiers hors du strict cadre légal, sauf obligation légale ou autorisation expresse de votre part.

Vos droits RGPD et contrôle

Conformément à la législation française et européenne, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’opposition et de limitation du traitement.

• • Accès à vos données personnelles à tout moment
• • Rectification immédiate des données erronées
• • Suppression sur demande de vos informations
• • Transfert possible de vos données sur demande
• • Possibilité de s’opposer à l’utilisation
• • Limitation du traitement si motif valable

Sécurité et confidentialité maximales

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées le temps nécessaire à l’accompagnement et conformément à la loi applicable en France, puis supprimées ou anonymisées.

• • Historique de contact conservé selon RGPD
• • Échanges pour l’amélioration du service conservés
• • Correspondance stockée en toute sécurité
• • Données limitées à la facturation et gestion
• • Aucune utilisation à des fins commerciales

Au-delà, les informations sont supprimées sans délai une fois la relation terminée.

Transferts hors Union européenne

Vos informations ne sont transférées hors de l’UE que si un niveau de protection équivalent, contractuellement garanti, est assuré par les destinataires.

• • Sélection rigoureuse des sous-traitants européens ou assimilés
• • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• • Recours à des outils certifiés et reconnus
• • Transfert conditionné à votre consentement explicite

Cookies et traceurs

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurisation de votre expérience utilisateur. Aucun cookie tiers publicitaire n’est employé.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment sans impact majeur.

Modifications de la politique

Cette politique est susceptible d’être mise à jour pour se conformer aux évolutions réglementaires ou améliorer l’information fournie.

• • Information directe dès actualisation majeure
• • Mise en ligne de la nouvelle version
• • Date d’entrée en vigueur clairement indiquée
• • Antériorité conservée à des fins d’archivage

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.